就像我們的題目所述，很多客戶在跟客服交流時(shí)經(jīng)常會(huì)有這種現(xiàn)象發(fā)生，那么我們應(yīng)該如何回答呢？還是直接告訴客戶100t的地磅價(jià)格呢？實(shí)際上如果直接告訴客戶100t地磅價(jià)格是多少的客服一般是不了解地磅的，也是對(duì)客戶的一種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對(duì)這種客戶我們?cè)趺赐扑]呢？下面我們就來(lái)稍微了解一下。

地磅的規(guī)格配置是非常多樣的，地磅價(jià)格同樣有高有低，在給客戶推薦地磅之前我們首先要了解的是客戶真正所需，詢問(wèn)一下客戶工廠過(guò)磅車輛最大軸距以此來(lái)確定我們地磅的大小規(guī)格，其次我們要了解最大的車輛承載量，這樣可以給客戶推薦適合的地磅尺寸，如果咨詢氣氛比較融洽，也可以詢問(wèn)客戶每日需過(guò)磅的重量為多少來(lái)推薦不同配置，是否推薦無(wú)人值守稱重系統(tǒng)，在交流的過(guò)程中可以留下聯(lián)系方式便于銷售與客戶對(duì)接，客戶在選購(gòu)地磅時(shí)也要注意我們剛才上面所講述的幾個(gè)方面，這樣使我們更快捷的購(gòu)買(mǎi)符合自己企業(yè)使用的地磅。

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